(044) 384-25-65

Pellets Home
твердотопливные котлы
№1 в Украине

Работаем: Офис: пн-пт 09:00-18:00
Консультация: пн-сб 09:00-19:00

(044) 384-25-65
(067) 461-77-49‬

Обратный звонок

Ваши покупки (0)

Ваша корзина пуста!

Pellets Home
твердотопливные котлы
№1 в Украине

Возврат товара

Согласно законодательству Украины, каждый покупатель может сделать возврат или обмен товара по следующим двум причинам:

  • если приобретенный товар не надлежащего качества (в течение всего гарантийного срока);
  • если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя (в течение 14 дней с момента покупки);

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при соблюдении следующих условий:

  • товар не был в эксплуатации;
  • сохранены все пломбы и ярлыки;
  • целостность упаковки не нарушена;
  • сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;

Возврат товара в течение установленного производителем срока гарантии

Возможно выполнить при таких условиях:

  • в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя (продавца, исполнителя) товара, или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы;
  • сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;