Повернення товару

Згідно із законодавством України, кожен покупець може зробити повернення або обмін товару за наступними двома причинами:

1. Якщо придбаний товар неналежної якості (протягом усього гарантійного терміну);

2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця (протягом 14 днів з моменту покупки);

Повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару при дотриманні наступних умов:

– товар не був у експлуатації;

– збережені всі пломби і ярлики;

– цілісність упаковки не порушена;

– збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;

Повернення товару протягом встановленого виробником терміну гарантії

Можливо виконати за таких умов:

– в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника (продавця, виконавця) товару, або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи;

– збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;