Повернення товару

Згідно із законодавством України, кожен покупець може зробити повернення або обмін товару за наступними двома причинами:

1. Якщо придбаний товар неналежної якості (протягом усього гарантійного терміну);

2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця (протягом 14 днів з моменту покупки)

Повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару при дотриманні наступних умов:

• ✓товар не був у експлуатації;
• ✓збережені всі пломби і ярлики;
• ✓цілісність упаковки не порушена;
• ✓збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату

Повернення товару протягом встановленого виробником терміну гарантії можливо виконати за таких умов:

• ✓в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника (продавця, виконавця) товару, або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи;
• ✓збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату